LOBOCOM

Muchos clientes nos consultan sobre el cómo realizar el envio de correo electrónico comercial de una forma legal y por ello queríamos dejar claro algunas dudas al respecto.

Antes de realizar una campaña de emailing se ha de conocer la existencia de dos leyes principales en España que regulan este ámbito, la Ley de la Sociedad de la Información y Correo Electrónico (más conocida por LSSI o LSSICE) y por otro lado la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

De la regulación de estas dos leyes se obtienen las siguientes conclusiones:

1. Únicamente puede mandar mails a sus propios clientes para productos y servicios similares.
2. A lo anterior sólo cabe una excepción y es que puede enviar a otras personas, pero siempre que le hayan dado el consentimiento de forma expresa.
3. Se debe incluir en el comienzo del mensaje la palabra publicidad.
4. Debe incluir la posibilidad que el destinatario pueda solicitar la baja para que no se le envíen más correos.

El incumplimiento de la LOPD y de la LSSICE puede suponer la imposición de sanciones de hasta 600.000 euros.